Retur og reklamasjon

✅ 14 dagers angrerett
✅ Første størrelsesbytte er gratis
✅ Returfrakt kr 99,-
✅ Enkel retur via Bring

📦 Retur av varer

Ønsker du å returnere en vare? Følg stegene nedenfor:

1. Bestill retur via vår returportal: BESTILL RETUR HER
2. Oppgi ordrenummeret ditt som referanse.
3. Lever pakken på nærmeste innleveringssted.

Returer fra både Bring og PostNord registreres via Bring sin RETURPORTAL.

💰 Returkostnader

• Retur ved angrerett: kr 99,-
• Første bytte av størrelse: Gratis retur

✅ Returbetingelser

• Alle merkelapper må være festet.
• Varen må være fri for lukt, flekker og dyrehår.
• Varen kan prøves på samme måte som i en fysisk butikk.
• Sko skal returneres i original skoeske.
• Det skal ikke tapes direkte på skoesken.
• Skoesken må pakkes i ytteremballasje eller fraktposen varen kom i.

📋 Viktig:
Legg ved pakkeseddelen eller plukklisten som fulgte ordren. Merk tydelig om du ønsker kreditering eller bytte til annen størrelse, slik at vi kan behandle returen raskest mulig.

Av hygieniske årsaker kan undertøy som boxere og truser ikke byttes eller returneres etter prøving eller bruk.

↩️ Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen.

Varen kan prøves på samme måte som i en fysisk butikk. Dersom varen er brukt utover dette, kan eventuell verdireduksjon trekkes fra refusjonen.

📋 Viktig:
Legg ved pakkeseddelen eller plukklisten som fulgte ordren. Merk tydelig om du ønsker kreditering eller bytte til annen størrelse, slik at vi kan behandle returen raskest mulig.

⚠️ Reklamasjon

Har varen en feil eller mangel?

1. Kontakt kundeservice.
2. Oppgi ordrenummer.
3. Beskriv feilen så godt som mulig.
4. Legg ved bilder dersom det er mulig.

Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

For produkter som er ment å vare vesentlig lenger enn to år, gjelder reklamasjonsrett i opptil fem år.

Kontakt oss
E-post: info@foss-sport.no
Telefon: 63 81 34 22